Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 27 avril 2026

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site https://zolynia.shop.

1. Identité du vendeur

Le site ZOLYNIA est exploité par :
ZLN HORIZON
SIREN : 988 867 917
Email : contact@zolynia.shop

2. Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par ZOLYNIA.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande exactitude possible.
Toutefois, les photographies et descriptions ne sont pas contractuelles.

ZOLYNIA se réserve le droit de modifier son catalogue à tout moment.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

ZOLYNIA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.

5. Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Une confirmation de commande est envoyée par email après validation.

ZOLYNIA se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de :

• Problème de paiement
• Suspicion de fraude

6. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Les moyens de paiement acceptés sont :

• Carte bancaire (Visa, Mastercard)

Les transactions sont sécurisées via des prestataires de paiement certifiés.

7. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.

Délais de livraison :
Généralement entre 5 et 10 jours ouvrés.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon :

• La destination
• Le produit
• Les périodes de forte activité
  

ZOLYNIA ne peut être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs.

8. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.

Pour exercer ce droit, le client doit contacter :
contact@zolynia.shop

Le produit doit être retourné :

• Dans son état d’origine
• Non utilisé
• Dans son emballage d’origine
  

Les frais de retour sont à la charge du client.

9. Retours et remboursements

Après réception et vérification du produit retourné :

• Le remboursement est effectué via le moyen de paiement initial
• Dans un délai raisonnable
  

Aucun remboursement ne sera effectué si le produit est :

• Utilisé
• Endommagé
  
• Incomplet

10. Garanties légales

Les produits bénéficient des garanties légales en vigueur :

• Garantie de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation)
• Garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil)

11. Responsabilité

ZOLYNIA ne saurait être tenue responsable :

• Des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit
• Des interruptions ou dysfonctionnements du site
• Des cas de force majeure

12. Données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

13. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logos, design) sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.

14. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.

À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

15. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

Contact

Pour toute question concernant ces CGV :
contact@zolynia.shop