Livraison gratuite sur toutes les commandes — Sans minimum d'achat

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Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 27 avril 2026

Chez ZOLYNIA, nous mettons tout en œuvre pour vous garantir une livraison fiable, rapide et sécurisée de vos commandes.

Traitement des commandes

Toutes les commandes sont préparées avec soin dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec votre numéro de suivi.

Délais de livraison

Les délais de livraison sont généralement compris entre 5 et 10 jours ouvrés à compter de l’expédition.

Ces délais peuvent varier en fonction :

Du produit commandé
De la destination
Des périodes de forte activité (soldes, fêtes, promotions)

Zones de livraison

Nous livrons actuellement principalement en France.
D’autres zones géographiques seront progressivement ajoutées.

Suivi de commande

Dès l’expédition de votre commande, un numéro de suivi vous sera communiqué.

Vous pourrez ainsi suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande.

La livraison est offerte à partir d’un certain montant, visible directement dans votre panier.

Informations importantes

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif
ZOLYNIA ne peut être tenue responsable des retards liés aux transporteurs
En période de forte demande, des retards peuvent survenir

Colis non reçus ou retard

En cas de retard important ou de problème de livraison, veuillez contacter notre service client à :
contact@zolynia.shop

Nous ferons le maximum pour résoudre la situation rapidement.

Responsabilité

Une fois le colis remis au transporteur, ZOLYNIA ne peut être tenue responsable des éventuels retards ou incidents liés à la livraison.

Service client

Pour toute question concernant votre livraison :
contact@zolynia.shop

Dernière mise à jour : 27 avril 2026 — Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site https://zolynia.shop , exploité par ZLN HORIZON (SIREN : 988 867 917, contact@zolynia.shop ), et ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par ZOLYNIA, lesquels sont décrits avec la plus grande exactitude possible sans que les photographies et descriptions ne soient contractuelles, ZOLYNIA se réservant le droit de modifier son catalogue à tout moment ; les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises hors frais de livraison et peuvent être modifiés à tout moment, le prix applicable étant celui en vigueur au moment de la commande, toute commande impliquant l’acceptation pleine et entière des présentes CGV et faisant l’objet d’une confirmation envoyée par email, ZOLYNIA se réservant le droit d’annuler toute commande en cas de problème de paiement ou de suspicion de fraude ; le paiement est exigible immédiatement et s’effectue par carte bancaire (Visa, Mastercard) via des prestataires sécurisés, les produits étant livrés à l’adresse indiquée dans un délai généralement compris entre 5 et 10 jours ouvrés, ces délais restant indicatifs et pouvant varier selon la destination, le produit ou les périodes de forte activité, sans que ZOLYNIA ne puisse être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs ; conformément à la législation, le client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception du produit, à exercer en contactant contact@zolynia.shop , le produit devant être retourné en état d’origine, non utilisé et dans son emballage d’origine, les frais de retour restant à la charge du client ; après réception et vérification, le remboursement est effectué via le moyen de paiement initial dans un délai raisonnable, aucun remboursement n’étant possible pour les produits utilisés, endommagés ou incomplets ; les produits bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés conformément aux dispositions en vigueur, ZOLYNIA ne pouvant être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits, des interruptions ou dysfonctionnements du site ou des cas de force majeure ; les données personnelles sont traitées conformément à la politique de confidentialité, tous les éléments du site étant protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle et toute reproduction sans autorisation étant interdite ; en cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action devant les tribunaux français seuls compétents, les présentes CGV étant soumises au droit français, et pour toute question, le service client reste joignable à contact@zolynia.shop.